Dostava
Proizvode šaljemo putem dostavnih službi Box Now i GLS. Najčešće koristimo S paket i M paket, ovisno o veličini i težini proizvoda.
Točan iznos dostave naveden je na stranici svakog proizvoda.
Ako je proizvod dostupan, paket najčešće šaljemo unutar 1–3 radna dana nakon dogovora narudžbe i vidljive uplate na račun.
Cijene dostave za S i M paket
U nastavku su najčešće opcije dostave koje koristimo za većinu naših proizvoda.
S paket
M paket
Box Now dostava dostupna je samo uz prethodnu uplatu. GLS dostava dostupna je uz prethodnu uplatu ili pouzećem.
Podaci potrebni za dostavu
Za slanje paketa potrebni su nam: ime i prezime, adresa dostave, poštanski broj i mjesto, broj mobitela i e-mail adresa.
Za Box Now dostavu potrebno je odabrati željeni Box Now paketomat — pronađi paketomat.
Popust za veće narudžbe
Za narudžbe iznad 75,00 € odobravamo popust od 5,00 €, a za narudžbe iznad 150,00 € popust od 15,00 €.
Oštećenje u dostavi
Ako proizvod stigne oštećen, napuknut ili s greškom, molimo da nam se javite što prije uz fotografiju proizvoda i pakiranja.
Nakon provjere šaljemo zamjenski proizvod o našem trošku ili vraćamo puni iznos proizvoda i poštarine na Vaš račun.
Povrat proizvoda
Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od datuma primitka proizvoda iz narudžbe, bez navođenja razloga, ako naručeni proizvod ne odgovara.
Kada Kupac vraća robu, ima dvije mogućnosti: zamjenu za neki drugi proizvod ili povrat uplaćenog iznosa.
Napomena za proizvode od kamena
Brački kamen je prirodni materijal pa su moguća manja odstupanja u nijansi, strukturi, rupicama i šarama kamena. Svaki proizvod je unikatan i može se blago razlikovati od fotografije.
Graviranje i posebne narudžbe
Nudimo mogućnost graviranja imena, datuma, posveta, logotipa, ilustracija i sličnih motiva na pojedinim proizvodima iz naše ponude.
Cijena gravure
Gravura se izrađuje fontom Arial, koji se pokazao najboljim za male gravure na kamenu.
Za zahtjevnije gravure, logotipe, ilustracije ili posebne motive cijena se dogovara prema složenosti pripreme i izvedbe.
Moguć je i dogovor za veleprodaju naših proizvoda od bračkog kamena. Kontaktirajte nas pa ćemo Vam poslati uvjete suradnje na e-mail.
Za sve detaljnije informacije javite se na navedene telefonske brojeve ili e-mail koji se nalaze pod linkom kontakt.
Primjedbe i prigovori
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac može pisani prigovor podnijeti putem pošte ili elektroničke pošte. Na sve primjedbe i prigovore Prodavatelj će odgovoriti u roku od maksimalno 7 dana od dana kada zaprimi prigovor ili primjedbu.
Adresa za pisani prigovor:
Unito, obrt za izradu proizvoda od kamena
vl. Karlo Drpić
Preloška 1c
42000 Varaždin
OIB: 87418449910
E-mail za prigovor: prodaja@unito.hr