Dostava


– Proizvode možete preuzeti u Varaždinu ili Sesvetama (ne držimo proizvode u Sesvetama)

– Pakete šaljemo OVRSEAS EXPRESSOM, TISKOM, Hrvatskom poštom i autobusom

– Ako vrijednost naručenih proizvoda prelazi 500 kn, ostvarujete popust od 40 kn.
Iznad 1000 kn -> 100 kn

GARANCIJA – ukoliko su proizvodi koje smo poslali paketom oštećeni/napuknuti/s greškom, šaljemo novi/zamjenski proizvod o našem trošku ili uplaćujemo puni iznos proizvoda + poštarine na Vaš račun

– Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana (od datuma primitka proizvoda iz narudžbe) bez navođenja razloga ako naručeni proizvod ne odgovara. Kada Kupac vraća robu ima dvije mogućnosti: zamjenu za neki drugi proizvod ili povrat uplaćenog iznosa (jednostrani raskid ugovora).

– Mogućnost graviranja imena i datuma (za vjenčanja, rođendane, firme, krstitke, ..), logotipa, posveta, ilustracija i sl.

– Mogućnost dogovora za veleprodaju naših proizvoda od bračkog kamena – kontaktirajte nas, pa pošaljemo uvjete suradnje na mail

– Za sve detaljnije informacije javite se na navedene telefonske brojeve ili e-mail koji se nalaze pod linkom kontakt

– Primjedbe i prigovori
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Kupac može pisani prigovor podnijeti putem pošte ili elektroničke pošte. Na sve primjedbe i prigovore Prodavatelj će odgovoriti u roku od maksimalno 7 dana od dana kada zaprimi prigovor ili primjedbu.
Adresa za pismeni prigovor:
Unito, obrt za izradu proizvoda od kamena
vl. Nikola Drpić
Preloška 1c
42000 Varaždin

E-mail za prigovor: prodaja@unito.hr


Kurirska služba Dimenzija paketa Težina paketa Vrijeme dostave Cijena
OVERSEAS EXPRESS
– plaćanje pouzećem (uz otkupninu)
23 x 15 x 20 cm
29 x 22 x 20 cm
44 x 30 x 20 cm
44 x 30 x 40 cm
do 5 kg
do 15 kg
do 25 kg
do 50 kg
1-2 radna dana 30 kn
35 kn
40 kn
45 kn
TISAK paket
– nema opciju plaćanja pouzećem
– prethodna uplata na žiro račun obrta
20 x 20 x 15 cm
30 x 20 x 20 cm
40 x 30 x 15 cm
do 10 kg 2-6 dana 18 kn
22 kn
27 kn
HRVATSKA POŠTA
– preporučena pošiljka
– prethodna uplata na žiro račun obrta
neovisna do 2 kg
od 2 – 5 kg
od 5 – 10 kg
2-6 radna dana 28 kn
30 kn
35 kn
HRVATSKA POŠTA
– plaćanje pouzećem (uz otkupninu)
neovisna do 2 kg
od 2 – 5 kg
od 5 – 10 kg
2-6 radna dana 38 kn
40 kn
45 kn
Slanje autobusom
– prethodna uplata na žiro račun obrta
do 30 x 30 x 30 cm
do 50 x 50 x 50 cm
neovisna – po dogovoru 20 kn
40 kn
Preuzimanje u Sesvetama
– plaća se prilikom preuzimanja
neovisna neovisna – unutar 48h besplatna

– ako se odlučite na dostavu Overseas Expressom,
pošaljete nam sljedeće podatke primatelja:
Ime i prezime:
Ulica i kućni broj:
Poštanski broj i grad/mjesto:
Mobitel:
To jutro kad paket ide na dostavu iz OE šalju sms i mail i često zovu na mobitel prije same dostave.
Provjerite status Vašeg paketa
– ako se odlučite na dostavu Hrvatskom poštom pošaljete nam sljedeće podatke primatelja:
Ime i prezime:
Ulica i kućni broj:
Poštanski broj i grad/mjesto:
Mobitel:
– prilikom preuzimanja plaća se cijena proizvoda + dostave
Kad pošaljemo HP paket, šaljemo na mail/sms “kod” s kojim možete provjerite status Vašeg paketa.
Provjerite status Vašeg paketa
– ako se odlučite na dostavu Hrvatskom poštom pošaljete nam sljedeće podatke primatelja:
Ime i prezime:
Ulica i kućni broj:
Poštanski broj i grad/mjesto:
Mobitel:
– prethodna uplata proizvoda + dostave na žiro obrta
Kad pošaljemo HP paket, šaljemo na mail/sms “kod” s kojim možete provjerite status Vašeg paketa.
Provjerite status Vašeg paketa
– ako se odlučite za dostavu na kiosk Tisak, pošaljete nam sljedeće podatke:
Ime i prezime :
Ulica i kućni broj (primatelja):
Poštanski broj i grad/mjesto (primatelja):
Email:
Telefon ili mobitel:
Odredišni kiosk:
– željeni kiosk može se odabrati na Kiosk lokatoru tako da se unese adresa primatelja, te se prikažu svi najbliži kiosci
– željeni kiosk može se odabrati na prodajnom mjestu prilikom predaje paketa gdje zaposlenici Tiska imaju popis svih kioska te mogu pomoći pri odabiru mjesta dostave
Provjerite status Vašeg paketa
– ako se odlučite na dostavu autobusom, pošaljete nam sljedeće podatke primatelja:
Ime i prezime:
Grad:
Mobitel:
NAPOMENA: Ne držimo proizvode na lokaciji u Sesvetama, nego je potrebna prethodna najava putem maila/poziva.